Infos

 

Wie kann ich Tickets kaufen?

Tickets können direkt auf der Homepage www.oktoberfest‑kreuzlingen.ch gekauft werden. Nach der Buchung wird ein Bestätigungsmail mit dem Link zum Herunterladen des Tickets versendet. Buchungen per E-Mail oder Telefon sind leider nicht möglich, ausser bei Gold- und Silber-Boxen.

 

Wann und wie komme ich zu meinen Tickets?

Alle Tickets werden direkt nach der Buchung als Download zur Verfügung gestellt. Zusätzlich erhaltet ihr den Link im Bestätigungsmail.

 

Die Zugangsbänder sowie Essensgutscheine werden am Veranstaltungstag vor Ort an den entsprechenden Kassenhäusern nur gegen Vorlage des Tickets sowie des Ausweises herausgegeben. Die Abholzeiten sind Freitag bis Samstag zwischen 16:30 – 19:00 Uhr.

 

Alle Sitzplatzreservierungen, die bis 19:15 Uhr nicht eingenommen werden, können anderweitig vergeben werden. Falls ihr erst später als 19:00 Uhr eintreffen könnt, schreibt bitte bis 48 Stunden vorher eine Nachricht, sodass dies in der Buchung vermerkt werden kann.

 

Änderungen bzgl. angegebene Teilnehmer über Nachricht, mitteilen:

Wenn eine angegebene Person kurzfristig verhindert ist, und somit nicht am Event teilnehmen kann, so muss die Änderung unbedingt per Nachricht mitgeteilt werden. Für die verhinderte Person kann eine «Vertretung» am Oktoberfest teilnehmen. Hierzu benötigen wir in der Nachricht folgende Infos: Welche bereits angegebene Person kann leider nicht am Event teilnehmen? Wer kommt neu an den Event? Zwingend immer Vorname, Name, Telefonnummer, E-Mailadresse angeben.

Gibt es eine Abendkasse?

Es gibt eine Abendkasse vor Ort. Wir empfehlen dir aber deine Tickets bereits vorab online zu buchen. Somit werden lange Wartezeiten vermieden.

 

Sicherheitshinweise

Beim Einlass findet eine Sicherheits- sowie Personenkontrolle (Ausweis- und Alterskontrolle sowie Taschenkontrolle) statt. 

 

Was darf nicht mit?

Das Mitbringen von Glas, Dosen, Plastikkanistern, pyrotechnischen Gegenständen, Fackeln sowie Waffen ist generell untersagt. Über weitere Gegenstände, die hier nicht aufgezählt werden, entscheidet das Sicherheitspersonal.

 

Was passiert mit meinen Tickets, wenn die Veranstaltung nicht durchgeführt werden kann?

Falls kein Ersatzdatum angeboten wird, werden dem Käufer sämtliche Ticketkosten zurückerstattet. Die Käufer werden möglichst zeitnah und vollständig über die Absage und den Rückerstattungsprozess informiert.